Informe Anual 2015, La comunicación empresarial y la gestión de los intangibles en España y Latinoamérica
Dirección

Justo Villafañe, Departamento de Comunicación Audiovisual y Publicidad 1, Universidad Complutense de Madrid

Firmas

Andrea Aguilar, César Alierta, Mayte Benlloch, María José Canel, Santiago Carbó, Miren Díaz, Isidro Fainé, Ignacio S. Galán, Luis Gallego, Lissette Horta González, Antonio Huertas, Daniel Innerarity, Jaime Lanaspa, Gilles Lipovetsky, Vilma Luoma-aho, Mónica Patricia Moncada, Fernando Olivares, Emilio Ontiveros, Gabriel Pérez, Alberto Pinillos, María Rubiños y Silvia Santoyo

Patrocinadores

CaixaBank, El Corte Inglés, Iberdrola, Iberia, Mapfre y Telefónica

Editorial
Gedisa Editorial
Año de publicación
2015
ISBN Edición física
9788497848565
ISBN Ed. digital
9788497848732

El informe anual sobre La comunicación empresarial y la gestión de los intangibles en España y Latinoamérica presenta en su decimoséptima edición una selección de investigaciones y reflexiones sobre los intangibles empresariales a ambos lados del Atlántico

Entre los principales contenidos destaca la investigación sobre la reputación de empresas, líderes y sectores de nueves países, identificando aquellas compañías y líderes que mayor reconocimiento tienen en Iberoamérica y analizando la evolución de su reputación con relación a diecinueve indicadores formalizados ex novo para esta investigación.

En el apartado Tendencias, se da cuenta de las principales novedades en el ámbito de la gestión de la reputación y los intangibles, ofreciendo los avances más recientes en gestión de riesgos, transformación digital, redes sociales, RSC o nuevos formatos para el reporting.

Asimismo, los Papers publicados se centran en temas tan diversos como son: los límites a la acción de los gobiernos; la quiebra de la confianza y sus efectos sobre la industria de servicios financieros; la nueva cultura de consumo caracterizada por lo emocional y el culto a las marcas; los retos de la igualdad, la longevidad y la diversidad cultural a los que se enfrenta la sociedad española; el concepto de intangible en el sector público, su contexto e implicaciones comunicativas; los retos del sector bancario tras la crisis financiera; la gestión de la reputación en el sector público; la estrategia de relaciones públicas en entornos virtuales; el valor de la confianza y la reputación en la empresa familiar; y el espacio corporativo como elemento impulsor del cambio cultural.

Por último, el volumen se cierra con la sección Reflexiones, en la que varios presidentes de grandes compañías exponen su visión sobre la ciudadanía corporativa y su relación con el progreso, la sostenibilidad, la equidad y la generación de confianza.

Como en ediciones anteriores, el informe cuenta con el apoyo del Departamento de Comunicación Audiovisual y Publicidad 1 de la Universidad Complutense de Madrid y del patrocinio de CaixaBank, El Corte Inglés, Iberdrola, Iberia, Mapfre y Telefónica.